Libre choix · Loi Hamon Aucune avance après validation Véhicule de prêt gratuit
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Questions fréquentes

Avant votre
intervention.

Comment savoir si l’impact peut être réparé ?

La taille, la profondeur et l’emplacement du dommage déterminent la solution. Nous examinons le vitrage avant de confirmer une réparation ou un remplacement.

Comment se déroule une réparation d’impact ?

Après nettoyage et préparation de la zone, une résine spécifique est injectée dans l’impact puis durcie. L’objectif est de consolider le vitrage et de limiter l’évolution du dommage.

Un petit impact peut-il devenir une fissure ?

Oui. Les vibrations, les variations de température ou un nouveau choc peuvent agrandir un impact. Il est préférable de le faire contrôler rapidement.

Que faire juste après avoir constaté le dommage ?

Évitez de manipuler la zone, déclarez le sinistre à votre assurance, récupérez votre numéro de sinistre puis transmettez-nous les informations du véhicule.

Peut-on réparer un pare-brise rayé ?

Une rayure n’est pas traitée comme un impact. Un diagnostic est nécessaire : si elle est profonde ou gêne la visibilité, le remplacement du pare-brise peut être recommandé.

Mon assurance peut-elle imposer un réparateur agréé ?

Non. Votre assurance peut vous orienter vers un professionnel de son réseau, mais la loi Hamon vous reconnaît le libre choix du réparateur pour un dommage couvert par votre contrat. Vous pouvez donc demander une intervention chez Impact Pare-Brise.

Travaillez-vous avec toutes les assurances ?

Oui. Quelle que soit votre compagnie d’assurance, nous pouvons prendre en charge le remplacement de votre pare-brise dès lors que votre garantie bris de glace couvre le sinistre.

Dois-je avancer les frais de l’intervention ?

Après validation de votre garantie bris de glace, nous organisons la prise en charge sans avance de frais, sans reste à charge et sans surfacturation.

Un véhicule de prêt est-il disponible ?

Oui, un véhicule de prêt gratuit peut être réservé pendant l’intervention. Signalez votre besoin lors de la prise de rendez-vous afin que nous puissions l’organiser.

Pourquoi le calibrage ADAS peut-il être nécessaire ?

Certains systèmes d’aide à la conduite utilisent une caméra placée derrière le pare-brise. Après un remplacement, un calibrage peut être nécessaire pour assurer leur bon fonctionnement.

Une autre question ?

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